市场调研公司IDC日前发布报告称，到2023年，欧洲的AR和VR资本支出将分别达到11亿美元和34亿美元，而到2027年，AR/VR支出将达到105亿美元，2022-2027年的复合年增长率为24.9%。

这家机构指出，尽管由于高通胀和其他宏观经济状况，AR/VR支出较之前的预测有所下调，但手‘一切皆可远程’的数字趋势所推动，今年的资本支出依然会增长32.0%。而这表明AR和VR是支持组织业务目标的战略技术。

IDC表示：“为了应对具有挑战性的宏观经济环境，诸多欧洲在IT投资方面采取了更为谨慎的态度，从而推迟了大型AR/VR部署。然而，优先级的变化，强调投资回报率，以及生产力和效率的提高将继续增强人们对AR和VR的兴趣，这是‘一切皆可远程’的数字趋势，以及高度关注员工安全所推动。”

到2023年，消费、零售和离散制造业将成为欧洲资本支出最多的行业，占总支出的63.7%。在B2B领域，资源行业将经历最快的长期增长，在整个预测期内将实现两位数的增长。

IDC表示，AR/VR通过在资产发生故障时提供快速远程支持和问题解决来帮助企业提高效率，可通过增强人员能力来提高生产力，并通过用安全的虚拟指导取代通常有风险的现场培训来提高安全性。例如在资源行业，安全至关重要，AR允许专家能够对机器和周围环境进行虚拟检查，从而在不危及现场操作员的情况下对危险区域进行详细和准确的检查。

到2023年，培训、在线零售展示和工业维护将占据B2B用例投资的最大份额。虚拟培训越来越受欢迎，因为它可以帮助员工以互动的方式快速获得技能，在安全的环境中提供动手、引人入胜的虚拟学习体验。

在制造业和运输业等行业，虚拟培训同样是一种比传统培训更具成本效益的选择。到2027年，协作将成为增长最快的用例，五年复合年增长率为89.2%。

随着远程和混合工作成为新常态，AR/VR在解决远程协作需求方面发挥着至关重要的作用。它们可以超越了传统的视频和音频会议工具，帮助企业为员工提供更加身临其境和引人入胜的体验，并保证关键团队活动的连续性。

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